从前他身为调香师，可谓是大企业幕后的功臣，如今到了幕前，招呼客人、介绍产品、清点货物，所有的一切都得虚心学习。他自认做得并不十分好，却不知他那初出茅庐却意气风发的模样，给客人留下了深刻的印象。
柳雁欢对人的洞察力是与生俱来的，他只消看上一眼，和客人聊上几句，准能推荐出最合人心意的香。
譬如眼前站着的这位客人，柳雁欢打量着他蜡黄的脸色，轻声道：“先生，不知您看上了店内的哪种香？”
男人以袖掩口闷咳了一声：“你们这儿......有没有安神香之类的。我进来总觉得胁肋胀痛、胸闷，夜里睡不安稳。听说燃香有安神的作用，就来店里看看。”
柳雁欢盯着男人的脸色看了半晌，问道：“先生近日可是身困体乏、失眠多梦，还时常恶心欲呕？”
男人瞪大了眼睛：“你......你怎么知道的？”
“这是肝气郁结的症状，安神香治标不治本，先生不妨尝试小店新制的香药——丁沉煎圆。”
“那......那是什么？”
“顾名思义，药圆是二两丁香，四钱沉香与白豆蔻、甘草混合而成，每日服用一丸，口中含化或温水送服均可，此药专治郁结之气。”
男人将信将疑地接过那锦盒：“真有这么神奇？”
店伙计在一旁帮腔道：“先生，韶华香坊向来童叟无欺，您若是服用之后无明显效果，可择日登门算账，我们店面就在这儿，总归不会跑了去。”
男人显然被说动了，他下意识地摸了摸腰间的钱袋子：“多少钱？”
“20大洋。”
男人吓了一跳：“这么贵？！”
柳雁欢笑道：“上好的沉水香与檀香都不是便宜的药材，这样的价钱算公道了。”
20大洋是普通职员一月的收入，男人面露难色，好半天才挤出一句：“可......可否赊账？”
“不可赊账。”
男人的脸色灰败下去，又听柳雁欢说：“不过，先生可以立个凭证，分期付款。每月付给一大洋的话，分20月还清即可。”
男人闻言面露喜色：“太......太谢谢你了。”说着，他从兜里郑重地掏出一枚大洋，又规规矩矩地立了字句，约定下月再来付款。
男人走后，在一旁擦着货架的伙计不解道：“掌柜的，你怎么就这样让他把东西拿走了，他看着就不富裕，要是还不起将东西昧了该怎么办？”
柳雁欢一面清点账目，一面摇头道：“不会的，他虽然手头拮据，可衣装整洁，谈吐得体，且他的指间有一定厚度的茧子，想来是个读书人。自古读书人最好脸面，也最守信用，为了自身的名节，也断断不会欠钱不还。”
“原来如此。”伙计恍悟，随即又不解道，“既然如此，为何不索性让他赊账？”
“当然不行，赊账一举，有一便有二，容易让人生出懒惰的心思。且账目越积越多，偿还的任务也加重了，原本还得起的账目，日积月累也成了巨款，反倒还不起了。所以，不仅仅是今天这一单生意，今后我们铺子的生意，只许分期付款，不许赊账。”
“还有一条，客人每次还款，都要到店里来，这其中难保没有回头客，这样一来还能发展出不少的熟客，也算是扩大了客源。”
伙计瞪大了眼睛，听着那一套套的理论，由衷道：“掌柜的，你真的好厉害。”他原见柳雁欢年纪轻轻，还生出了轻视的心思，如今却是断断不敢再偷懒胡混了。
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